play5语音通话无法亮屏

楼主您好，木森关注到您反馈的问题，给您带来不便了，通话熄屏功能，是通过接近光传感器实现的，通话时如果手机靠近脸部，接近光传感器被遮挡（检测到距离很近），手机会自动熄屏，从而减少通话时屏幕的耗电和发热。如果传感器被遮挡，通话时会自动熄屏。辛苦您检查接近光传感器位置（屏幕上方）是否有异物或者被遮挡，请移除后再尝试。如果您的问题依旧无法解决，辛苦您告知一下木森。

楼主您好，您反馈的问题木森已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。