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137相机专业模式卡死

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陌晴晴  LV6  发表于 2025-1-15 19:18:30 山东 来自:荣耀Magic7
更新137版本后用专业拍照直接卡死 137相机专业模式卡死
产品型号荣耀Magic7
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN00 9.0.0.137(C00E136R102P1)
评论7
荣耀小达人丶球球 荣耀答答团  发表于 1-15 20:44:41 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您造成不便。拍照时卡顿有多种原因造成,请您按照以下方法排查:
1,弱光条件下光线不足,画面呈现效果较差,拍照时手机需要优化画质,造成拍照时卡顿,建议您打开闪光灯,同时点击屏幕手动对焦,这样可以减少手机优化画质的时间,避免拍照卡顿。
2,手机电量低于20%时,为了延长电池使用时间,保护手机,会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电,避免影响使用。
3,如果您的手机装有第三方相机软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突,会导致运行卡顿。
希望能对您有所帮助,后续有疑问或者未解决您问题,欢迎您随时联系球球。

评论

啥呀,我说的是卡死了,死机了,和光线啥关系  发表于 1-16 08:12:55  山东
HONOR2207137880847  LV4  发表于 1-16 18:33:04 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
我的是更新完相机暗光环境下闪烁,微信相机就没问题

评论

而且拍月亮时候那个亮度真的是太亮了,直接曝光,我还以为手机坏了,结果,把亮度拉到底才可以。更新后一堆bg  发表于 1-16 19:47:01  山东
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 1-16 20:15:24 湖南 来自:浏览器
@HONOR2207137880847 层主您好,关于您反馈的问题,波比为您查询到已有小达人在跟进 ,您可以点击如下链接查看:https://club.honor.com/cn/thread-29163645-1-1.html
荣耀小达人丶球球 荣耀答答团  发表于 1-17 16:34:56 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,关于您相机卡死的问题,建议您打开“我的荣耀>服务>设备检测”,检测摄像头拍照是否正常:
若是检测正常,可能是由于器件问题导致的,建议您可以先打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据,请您放心此操作不会删除您的图库数据,仅还原相机设置等数据。清除数据后,您可以重启手机再尝试打开相机。
若是检测异常或者以上操作仍无法解决,可能是设备硬件问题,请您备份好数据,前往我们就近的服务中心,由工程师协助您检测设备的具体情况。
温馨提示:去服务中心之前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。提前电话联系门店,确认门店是否备件充足,是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶球球 荣耀答答团  发表于 1-17 16:36:44 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的拍月亮过曝的问题,建议您按以下步骤操作:
1,进入相机,开启AI摄影;
2,将月亮调整到画面中心,逐渐变焦至10/15X以上;
3,当识别到月亮(屏幕上会出现月亮小图标),且月亮对焦清晰后轻触拍照;
4,建议您持稳手机或使用三脚架辅助稳定,可以获得更好的拍摄效果。
温馨提示:月亮模式能识别半圆形及以上的月亮,当月亮被过多云层遮挡,或者拍摄环境亮度较大时,月亮模式可能无法识别,画面出现模糊、重影、黑边、过曝等现象。
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