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荣耀手机越用越流畅

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荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 1-10 21:02:29 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您的使用带来不便了,当您的手机在使用过程中出现白屏、卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上强制重启设备,参考以下方法解决:
1.确认是否运行不兼容的应用程序。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。
2.确认是否安装过非荣耀官方系统。非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常。
3.确认是否误删除过系统文件。系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。
若仍然无法解决,建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。

关于英雄联盟不同场景下出现卡顿的问题,我们已经将该问题反馈给应用,同时您也可以在应用内部进行反馈。
温馨提示:温馨提示:若前往服务中心,建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

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机械狗?  发表于 1-10 21:48:22  内蒙古
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