荣耀300pro

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荣耀小达人丶小攀  LV5  发表于 1-10 10:08:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您的情绪也牵动着小攀的心,看到您反馈的问题小攀火速为您赶来,请问您是拨打电话后手机靠近耳朵屏幕不熄屏,还是微信语音电话靠近耳朵屏幕不熄屏呢?

评论

打电话  发表于 1-10 12:35:32  山东
微信语音还没测试  发表于 1-10 12:35:53  山东
微信语音也是  发表于 1-10 12:47:55  福建
荣耀小达人丶小攀  LV5  发表于 1-10 13:42:22 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您反馈的问题小攀收到了,非常抱歉给到您不好的体验了,小攀也是希望帮助到您的,核实到荣耀300Pro接近光传感器是使用超声代替的。触发此功能需同时满足:
1,检测到有物体靠近手机听筒附近区域。
2,需要有拿起或放下手机的动作。
所以如果没有同时满足上述两个条件,或者通话过程中合上了皮套,或者打开免提、耳机通话、通话过程中返回主界面或其他应用界面,或者周围环境有强噪音干扰,此时智能接近光算法没有发挥功能,屏幕不会立即灭屏;屏幕是由于进入休眠模式导致熄灭的,需要按电源键点亮屏幕。
荣耀小达人丶小攀  LV5  发表于 1-10 13:43:16 湖南 来自:浏览器

楼主您好,因此建议您:
1,可以将手机升级到最新版本使用。
2,请先检查听筒和顶部麦克位置是否有异物或者被遮挡(较常见的:脏污异物堵孔、使用了第三方的保护壳/保护膜等),请移除后再尝试。
3,您可以在通话过程中将手机紧贴脸部,您将手机远离脸部时,动作不要过于缓慢,否则无法触发亮灭屏功能。
4,尽量远离嘈杂环境。
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