手机没买几天，昨天发现手机上出现了黑点

HONOR2109179304317 发表于 2025-1-5 09:07
和我魔法3一样的小灰点，我的灰点要大一点点，很难发现，线下实体购买，还不好去售后换机。用了大半个月换 ...

层主您好，抱歉给您带来了的不好的体验，手机在使用过程中出现灰点问题请按照以下方法排查：
1，确认灰点是否位于屏幕表面或保护膜上，尝试清洁屏幕表面，确认无脏污/污渍残留，如有贴膜，请使用软布清洁贴膜表面或去掉贴膜后看屏幕显示是否正常。
2，请尝试更换主题或者图片
3，请将显示屏调节为可以自动旋转，旋转屏幕确认斑块位置是否会变化，若变化则为软件显示问题，若不变化则可能是屏幕问题。
4，请您到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：因涉及到前往服务中心，若需要前往请备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）1月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。