132系统问题

树枝666 发表于 2025-1-3 15:15
注目不息屏也用不了

楼主您好，关于您注视屏幕不熄屏功能失效的情况，辛苦您尝试以下方法：
1、确认是否受光照环境因素影响，若存在以下情况，建议您在光照环境良好的条件下再次尝试，光照过低的话，在暗光环境下，注视识别算法精准度会降低，会导致功能失效；光照过强的话，在强光源背景下，注视识别算法精准度会降低，以致手机前置摄像头取景器内有强光源，会导致功能失效。
2、确认人眼距离手机屏幕距离，注视屏幕不熄屏功能使用距离最好在15cm~60cm之间，过远或过近会导致功能失效。
3、确认前置摄像头是否脏污，若前置摄像头有脏污会影响注视识别，请您使用无尘布或眼镜布清理前置摄像头，保证无脏污遮挡。
4、确认是否开启了后置摄像头，若后置摄像头在开启状态下（如扫码、录像、拍照等场景），无法使用此功能。
若您后续还有疑问可以随时联系小玟。

关于您隔空手势功能失效的情况，请重启手机后尝试隔空手势功能是否可用。
关于您自动旋转失效的情况，请尝试以下方法：
1、打开自带的信息应用，翻转手机查看是否会自动旋转，如果可以自动旋转则表示手机传感器是正常的。
2、确认应用是否支持自动旋转功能
3、前往门店检测，在前往门店前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带设备、充电器、数据线及购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

1月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。