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系统132问题!

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荣耀小达人丶子茂 荣耀答答团  发表于 1-3 17:59:24 湖南 来自:浏览器
@清心520 层主您好,有关注您发布的内容,子茂为您核实到:
1、进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如果暂时不需要运行,请点击应用并结束运行。
2、进入设置,在上方搜索智能分辨率,根据提示进入显示和亮度设置界面,开启智能分辨率。
具体详细方案请您参考以下链接:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/
辛苦您根据链接内容尝试一下,后续有任何问题,欢迎随时联系我们。
温馨提示:若涉及到前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。
如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店,1月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。您可点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。(注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修)
荣耀小达人丶子茂 荣耀答答团  发表于 1-3 18:00:33 湖南 来自:浏览器
@清心520 层主您好,有关注到您发布的内容,子茂为您核实到:
1、打开设置 > 电池 > 耗电排行,观察前3耗电排行应用,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电。
2、请检查手机接口和数据线Type C口,是否有脏污和腐蚀现象,请清洁后重新插拔充电器尝试。
具体详细方案请您参考以下链接:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15830362/
辛苦您根据链接内容尝试一下,后续有任何问题,欢迎随时联系我们。
温馨提示:如涉及前往服务中心,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。
如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店,1月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。您可点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。(注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修)
荣耀小达人丶子茂 荣耀答答团  发表于 1-3 18:00:54 湖南 来自:浏览器
@清心520 层主您好,有关注到您发布的内容,子茂为您核实到:
1、如果您需要此应用一直在后台运行的话,您可以将此应用设置为允许后台活动的应用,操作如下:
进入设置搜索进入启动管理/应用启动管理,关闭应用的自动管理开关,并在弹框中勾选允许后台活动开关,点击确定,即可避免被清理。
2、允许应用忽略电池优化:进入设置,搜索进入电池优化,点击小三角形,选择所有应用,找到该应用,设置为不允许。
具体详细方案请您参考以下链接:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406916/
辛苦您根据链接内容尝试一下,后续有任何问题,欢迎随时联系我们。
温馨提示:如涉及更新系统或恢复出厂设置,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。

评论

你说的这些都没动过,特别是杀后台,我把别的后台进程都结束就剩下一个应用,还怕杀后台我都没退出界面,息屏两个小时再打开就好像手机重启了一样,啥都没有了!  发表于 1-3 18:10:21  巴布亚新几内亚
荣耀小达人丶子茂 荣耀答答团  发表于 1-4 08:37:44 湖南 来自:浏览器
@清心520 层主您好,您的问题我们非常重视,由于您反馈的问题需要即时性沟通,为了方便我们更快的收集问题信息协助您处理,建议您拨打95030进行反馈或联系官方在线客服(我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服)我们24小时竭诚为您服务,感谢您的支持与理解。后续如果您还有需要协助的,欢迎您随时联系我们。
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