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双卡中为什么有一个卡只显示2g信号?

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荣耀粉丝298419835  LV4  发表于 1-2 12:56:38 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,关于您反馈的问题,泉泉为您查询到以下方案,辛苦您尝试排查一下,看能否改善您的问题。
1.如果您的SIM卡经过剪裁,剪卡形状不标准可能会影响到信号的读取,您可以更换一张正常的SIM卡后测试,如果信号恢复正常,则是原SIM卡有异常,建议您携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
3.如果重置APN无效,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)
4.如果您的手机不是最新版本,建议您在有网络的地方及时更新到最新系统版本。(当前荣耀200最新系统版本为9.0.0.130)
温馨提醒:系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
若以上方案无法改善您的问题,您可通过评论或盖楼联系泉泉继续为您处理。
荣耀粉丝298419835  LV4  发表于 1-2 17:22:49 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您的问题,泉泉建议您可以尝试更换一张正常的SIM卡后测试,若还是无法解决您的问题,您可随时联系泉泉继续为您处理。
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