手机突然夯住了

打开我的荣耀本来是准备联系YOYO客服呢，不知道咋回事弹出一个图标，就不动了，我还以为是应用卡死了呢，我就从侧边打开其他的软件，发现能点击，但是无法打开窗口，夯住了几分钟我看一直打不开，就重启手机了，重启后无法打开YOYO客服，我又把我的荣耀应用的数据给删除了，才能打开YOYO客服。