微信电话听不见

微信打电话经常听不到对方说话，个别软件也打不开，软件经常卡死

楼主您好，感谢您的反馈，关于您反馈的微信无法听到对方声音的情况，艾登核实到此为应用自身问题，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
关于您反馈的应用打不开，卡死的情况，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，辛苦您参考以下方法排查：
1.可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.部分应用适配可能对系统的版本有要求，建议您检查更新设备系统版本：
进入设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
温馨提示：若您需要升级系统、应用卸载重装，请您备份好设备内重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。若您仍有疑问，也希望您能及时联系我们。