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    新手机两个月死机四五次了

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    荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 1-1 18:12:21 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,元旦快乐,很抱歉给您的使用带来不便了,关于您反馈的死机问题,某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机,建议您进入应用市场下载最新版本应用,同时尽量避免多个应用程序同时运行。
    您也可以确认下是否在边充电边使用手机时出现的异常,该情况可能会导致手机过热,从而出现异常。若仍然无法解决,建议您可以前往服务店检测一下。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
    温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。1月3、4、5日为荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
    荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 1-4 17:46:04 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,感谢您的反馈,为了进一步处理您的问题,辛苦您可以联系荣耀官方服务热线95030或官方在线客服(我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服),我们24小时竭诚为您服务,感谢您的支持与理解。

    评论

    联系过你们客服,敷衍了事而已,没有结果  发表于 1-5 12:14:57  上海
    荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 1-5 17:15:53 湖南 来自:浏览器
    您好,也是希望您的问题可以得到解决的,辛苦您联系荣耀官方服务热线95030或官方在线客服。

    评论

    你们都是装装样子罢了,并没后续  发表于 1-9 16:52:59  上海
    荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 1-9 17:13:15 湖南 来自:浏览器
    本帖最后由 荣耀小达人丶佳佳 于 2025-1-9 17:45 编辑

    您好,您消消气,很抱歉给您的使用带来不便了,您的问题佳佳非常重视,为了更好的处理您的问题,这边已经私信回复您了,麻烦您查看一下私信。
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