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智慧相册人物分类不更新

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KProud  LV4  发表于 2024-12-27 23:57:19 北京 来自:荣耀Magic7 Pro
问了一下客服,对比了一下新老手机,发现老手机在锁屏充电的时候可以更新智慧相册的人像分类。而magic7已经完全不变了,无论重启,清楚图库数据,刷新相册等都试了都没有用。应该是系统bug,期望尽快修复。
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称图库
应用版本151.0.1.245
系统版本PTP-AN70 9.0.0.134(C00E130R101P17)
评论8
HONOR2302076296717  LV5  发表于 1-6 15:30:14 重庆 来自:荣耀X40 GT
x40gt一样,先是原先的丢失,清除数据后,就更新不出来了
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 1-6 17:53:18 湖南 来自:浏览器
@HONOR2302076296717 层主您好,收到您的反馈。这个情况给您使用带来不便了,柒月会尽力协助您的。
辛苦您按照以下方法排查解决:
1.请您进入相机的设置界面,打开地理位置开关,只有打开地理位置开关,才会有地点图片分类的;
2.请确保图片中包含人像类的图片,才会有人像图片分类;
3.请确保图片中包含支持事物类范围的图片,如美食、文档、交通工具、动物、家居、电器、服饰、风景、玩具、艺术、节日、活动等,才会有事物图片分类;
4.清除图库数据:进入设置,搜索进入应用管理,点击右上角>显示系统程序,在应用列表找到媒体信息库,进入存储>删除数据。
注意:删除图库存储数据会导致相册中我的收藏的图片标记失效,需找到之前收藏的图片重新收藏。
5.重启设备
希望上述方法能够帮到您,后续有任何问题,欢迎随时联系柒月。

评论

我已经清除了数据,按网友说的等一周看情况,目前已经三四天了,“人物”还没有出来  发表于 1-9 21:20:36  重庆
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 1-10 10:53:33 湖南 来自:浏览器
@HONOR2302076296717 层主您好,感谢您的回复。柒月在后台给您发送了私信,辛苦您方便的时候查看一下。
KProud  LV4  发表于 3-3 17:28:52 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
已解决

评论

您好,怎么解决的  发表于 5-9 21:16:09  浙江
你可能之前是华为,换到了荣耀,之前的算法不能用了。就是需要清除掉相册的缓存。然后连上wifi充上电放一晚上就有了  发表于 5-10 11:35:10  北京
好,谢谢  发表于 5-10 13:31:57  浙江
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