应该是bug

楼主您好，针对您反馈的情况，还请您先确认一下设备没有在静音状态。
同时您也可以进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击通知管理/通知，打开允许通知开关。如果是开启状态，请关闭再打开后重试。
若您有开启免打扰模式或是静默通知，还请您关闭后查看。
免打扰：进入设置，搜索免打扰点击进入，关闭免打扰模式。
静默通知：进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击通知管理，选择类别中对应的卡1/卡2，关闭静默通知开关。

楼主您好，感谢您的回复，若您后续有其他的疑问，您也是可以随时联系我们的。