荣耀EarbudsX5双设备切换形同虚设，切换逻辑真的有问题，体验非常差

1、看了其它帖子后尝试恢复出厂设置，原因是恢复出厂设置前直接就不切换，只有电脑为耳机输出，手机只能外放，直接就不切换。
2、恢复出厂设置重新配对后，切换速度很慢，要外放一段时间后才会切换，有时候甚至直接就不切换（测试时有3分多钟都没有切换，没有耐心等待，就终止测试了）。
3、电脑端不暂停或暂停播放后，手机端的播放按钮第一次按下去还会无效，要再按一次才会播放。
4、电脑不暂停，手机点播放不会切到手机。
5、手机不暂停，电脑点播放不会切到电脑。
不知道这样的产品怎么敢推出来宣传双设备连接的，以后的产品又值得信任吗？之后购买数码产品是否考虑该品牌的产品要存疑了。
（手机magic5，电脑2023款magicbookX14pro）

楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验了，这边为您核实双连接出声规则为耳机与两台设备连接后，只能播放一个设备的声音。两台设备的音频业务优先级为：通话与媒体，通话优先；通话与通话，后者优先；媒体与媒体，前者优先，关于您反馈的问题，辛苦您参考一下以下方案看是否可以帮到您：
1、双设备连接情况下，确认PC后台是否有音频输出业务，比如音乐播放、直播、游戏、提示音等。可以尝试暂停,终止或等待PC业务结束后，再使用手机播放音乐。
2、在PC端切换出声设备或关闭PC端蓝牙开关，后续使用PC时再将PC的出声设备切换至耳机或打开PC端蓝牙开关后切换出声设备至耳机。
（1）PC切换出声设备步骤：点击PC端右下角音量图标；在弹出的音量调节界面点击上拉箭头；切换至所需播放设备，如扬声器、耳机等。
（2）PC打开/关闭蓝牙步骤：点击PC端左下角”开始”菜单，点击”设置”，进入设置界面。点击”设备”选项。点击蓝牙开关，开启或关闭蓝牙
很希望能够帮助到您解决您的问题，若尝试以上操作没有用，后续随时可以联系我们。

楼主您好，您反馈的问题乐盈已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

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HONOR2411232548856 发表于 2024-12-24 09:18
bug极多，放久了不用，左耳直接没反应

层主您好，很抱歉给您带来了不好的使用体验，请问您使用的也是荣耀EarbudsX5这款设备吗？若是的话，诗扶为您整理了以下几个方案，辛苦您尝试一下：
1. 耳机电量不足时（耳机指示灯不亮或亮红灯）可能会导致蓝牙无法连接，请您将耳机充电5分钟后再次尝试配对连接。
2. 耳机默认连接最近一次连接的设备。如其他设备已经与耳机配对过，需先与其他设备断连后，重新开启可发现模式进行配对连接。
3. 若仍无法连接，请重启手机设备，并将耳机恢复出厂设置后，然后重新连接手机。
恢复出厂设置方法：耳机入盒并开盖，长按功能键10秒以上，直至指示灯闪烁，即可完成耳机恢复出厂设置。耳机恢复出厂设置后自动进入配对状态，需要在手机上搜索重新配对连接。
注：恢复出厂设置会把耳机的配对历史记录全部清除。

@HONOR2411232548856
您也可以通过此链接来尝试其他方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807406/
温馨提示：因链接涉及前往服务中心，如果您后续需要前往，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
感谢您的反馈，如果您后续问题依旧存在或有任何其他问题需要咨询，欢迎随时联系诗扶，期待您的回复。

确实双切换做的依托，暂停后切换要外放一段时间才能切换，搞笑呢，这种切换了个寂寞，做不好还不如别做

层主您好，关于您反馈的需要暂停后耳机需要外放一段时间才能切换的情况，辛苦您将耳机恢复出厂设置进行尝试，希望能够帮助到您，若后续您有任何问题可以随时联系夏天。@HONOR2412179703561