4、如果手机在隐私空间和主空间之间切换过,请重新关闭/打开手机蓝牙,手动点击重新连接或取消配对再重新配对使用。
5、耳机入盒开盖,长按功能键/双耳触控区域10秒以上至指示灯闪烁,耳机恢复出厂设置,重新搜索配对。
手机打开蓝牙和耳机开盒同时操作,导致连接消息冲撞造成无法连接。请先打开手机侧蓝牙,15秒后耳机开盒,避免消息碰撞。
若耳机回连成功,升级耳机固件版本到最新版本。
若问题仍存在,请携带购机凭证前往荣耀客户服中心检测。
温馨提示:建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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