楼主您好，感谢您的反馈，泉泉看到您之前在https://club.honor.com/cn/thread-28904827-1-1.html反馈过这个问题，请问您是尝试了荣耀小达人丶小花给您的方案还是无法改善您的问题吗？
如果是辛苦您尝试一下以下方案，看能否改善您的问题：
1.检查周围是否有其他手机/平板/电视/PC等设备连接了耳机。耳机支持抢占连接：之前已配对的手机/电视/PC等设备主动发起连接，导致耳机被抢连，与当前设备断开连接。
2.清理缓存：①“设置 > 应用 > 应用管理”, 点击右上角三个点, 选择“显示系统程序”，搜索“设备连接服务”, “存储 > 删除数据并清空缓存”，然后再连接使用。
② 重置网络：“设置 > 系统和更新 > 重置 > 还原网络设置”，再次尝试。（还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。）
3.建议您携带好您的耳机前往服务中心进行检测，如果涉及到配合手机检测，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务门店。
如您尝试以上方案还是无法改善您的问题，你可随时联系泉泉为您处理。 |
