超新星测试资格发放FAQ

各位拓荒者好：

机械文明荒野生存游戏《荒野起源》超新星测试将于12月18日上午10点正式开启！本次测试资格已发放完毕，请关注本平台的站内信、推送消息提醒或短信通知。



测试主要信息
测试开启时间：12月18日上午10点开启测试
测试时间:12月18日10:00至12月25日23:59
测试类型：限号不计费删档测试
测试专属福利：所有成功报名本次“超新星测试”招募的拓荒者均可在游戏公测后领取永久限定称号：超新星拓荒者



测试机型配置
*测试版本，不代表最终配置标准
【安卓适配机型】
手机或平板
CPU 高通骁龙8 gen1、gen2、gen3，天玑9200+、9300
内存 8GB及以上



常见问题
Q1：获得资格后如何下载游戏？
A：请留意本平台站内信、推送消息提醒，通过对应平台进行下载。



Q2：我可以用什么账号参加测试？
A：请使用您在报名问卷中填写的QQ或微信账号进行登录。



Q3：本次测试会删档/开放付费吗？
A：本次测试为限号不计费删档测试，测试结束后服务器将关停，并清除所有账号信息。



Q4：本次测试有什么专属福利？
A：无论您是否获得测试资格，凡是成功报名本次“超新星测试”招募的拓荒者均可在游戏公测后领取永久限定称号：超新星拓荒者
该称号与您在本次招募报名问卷中填写的测试账号绑定，具体领取方式请留意后续公测期官方账号消息。



Q5：我获得了测试资格，但没有收到短信或平台推送提醒？
A：请核对您在测试招募报名问卷中是否留下正确的测试信息（手机号、邮箱、微信、QQ等），短信和邮件可能会被自动收入“垃圾短信”或“垃圾箱”中，请各位拓荒者留意查看。



Q6：为什么登录时提示“设备机型不在支持范围内”？
A：请查看上文“测试机型配置”中的机型适配要求，本次测试仅支持符合机型配置要求的设备，不符合机型配置要求的设备将无法登入游戏，感谢您的理解！



Q7：下载失败或登录失败怎么办？
A：如果您遇到下载失败或无法登录游戏的情况，建议您可以尝试：
1. 后台强制退出，重启游戏
2. 重启您的设备
3. 检查您的网络设置
4. 检查设备内存空间，至少预留25G内存
5. 如果以上步骤都无法解决，请通过本平台联系管理员进行问题反馈



Q8：登录后提示“账号没有被激活”怎么办？
A：12月18日上午10点游戏开服，请在开服后进行登录，并核对您是否成功获取测试资格，以及是否登录了正确的QQ号或微信号（需与报名问卷中填写的测试账号保持一致）；以上均确认无误后，可联系发放资格的平台管理员提交信息核实补录资格。



Q9：我是否可以将测试内容发布到社媒平台？
A：在遵守法律法规及平台规则等要求的前提下，本次测试将不会对玩家合理的游戏内容分享、讨论及传播行为做严格限制。但是，针对玩家拆包、盗用、恶意抹黑等一系列侵权行为，荒野起源将保留采取诉讼等方式追究法律责任的权利。



Q10：我在游戏内或下载安装环节遇到其他问题，该如何提建议或者反馈？
A：您可以通过本社区平台的“Bug/建议收集”帖下方进行问题反馈。
您也可以通过游戏内的Bug收集问卷来进行反馈，进入游戏-珞珈福利社-Bug收集反馈，填写问卷即可。



拓荒者在测试报名和体验期间可能会遇到Bug和各种问题，对于造成的不便我们深感歉意！欢迎各位拓荒者提出宝贵的意见和建议，我们会持续优化，感谢大家的理解和包容。



注意事项
1、短信和邮件可能会被自动收入“垃圾短信”或“垃圾箱”中，请各位拓荒者留意查看。
2、《荒野起源》“超新星测试”资格不可分享、赠与、租借以及贩卖。为了保障您自身的信息及财产安全，也请您不要通过任何途径租借、贩卖测试资格。我们也将严格追踪和打击出售出租测试资格的行为，任何账号交易和借用行为将有可能导致账号测试资格被取消。
3、本次测试中所有体验内容均为开发中版本，不代表游戏上线的最终品质和表现。
4、本次测试仅支持符合机型配置要求的设备，不符合机型配置要求的设备将无法登入游戏，感谢您的理解。