快充问题，大家遇到过吗

HONOR2311024667130 发表于 2024-12-16 12:59
有一次没有触发快充[表情]

层主您好，关于您提到的有一次没有触发快充的情况，书琴为您核实到以下方案，辛苦您确认一下：若您的手机、充电器、充电线均同时满足快速充电（或超级快充）标准，但仍然不能进入快充模式：
请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态，确认接口处是否有松动或有异物干扰，若检查有异常，请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
确认您的手机、充电器、充电线是否满足快充标准详见：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409980/
如果您涉及到前往服务门店的场景，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修