始终网络掉4g

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HONOR2407213989647  LV7  发表于 2024-12-16 00:07:29 四川 来自:荣耀Magic7
广电流量网络卡始终掉到4g网络
建议增加4/5g网络切换
产品型号荣耀Magic7
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称Android 系统
应用版本15
系统版本PTP-AN00 9.0.0.128(C00E125R101P12)
评论1
荣耀粉丝298420719  LV4  发表于 2024-12-16 13:05 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您的问题我们也是高度重视的,嘉凯帮您查询到相关的改善方案,辛苦您按照以下操作排查:
1.从屏幕顶部下划呼出快捷菜单,长按移动数据图标进入设置界面,找到启用5G开关。
2.进入设置 > 移动网络 > 移动数据,找到启用5G开关。
3.目前运营商5G网络已经比较成熟,且处于持续升级优化中,5G网络覆盖广泛,为了给用户带来更好的体验,默认打开5G功能,取消5G开关设置,手机在有5G网络的环境下,状态栏上可以直接显示5G图标,请您放心使用。
后续有其他问题需要帮助处理,欢迎您随时联系嘉凯。
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