magic5 至臻 用户进来，有问题请教。

@HONOR2310141670933 层主您好，关于您反馈的问题，请问您目前是什么版本呢？请您确认手机是否root，如果已经root过了，请您提前备份好手机中的重要数据，以及微信，QQ等第三方应用数据后避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）。
若后续还有其他问题，可以随时联系丹子。