老是断网，什么原因？

@HONOR2409015467015 层主您好，关于您使用流量断网的问题，星河核实到已经有荣耀小达人跟进您反馈的问题，辛苦您查看一下（https://club.honor.com/cn/thread-29075768-1-1.html），后续有其他问题可以随时联系我们。

Long适者生存 发表于 2024-12-16 12:40
我的也是

层主您好，请问您的手机目前处于什么系统版本呢？辛苦您告知一下星河。
请问您是使用WiFi断网还是数据断网呢？如果是WiFi断网，建议您尝试以下方法进行操作：
1、请您重启手机后，下拉通知栏，长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认WLAN信号是否良好。如果信号较弱，手机出现断开重连情况是正常现象，建议您移步到信号较好的地方使用。
2、如果您的手机WLAN网络是待机时断开，亮屏时网络重连，您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接，设置方式如下：在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
3、请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况，如果出现同样情况，可能是路由器出现了异常，建议您重启路由器或重新设置路由器。
辛苦您尝试以上方法看是否有所改善呢？您后续有问题也可以联系星河处理。

@Jddkfjdk 层主您好，请问您的手机目前处于什么系统版本呢？辛苦您告知一下星河。
请问您是使用WiFi断网还是数据断网呢？如果是WiFi断网，建议您尝试以下方法进行操作：
1、请您重启手机后，下拉通知栏，长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认WLAN信号是否良好。如果信号较弱，手机出现断开重连情况是正常现象，建议您移步到信号较好的地方使用。
2、如果您的手机WLAN网络是待机时断开，亮屏时网络重连，您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接，设置方式如下：在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
3、请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况，如果出现同样情况，可能是路由器出现了异常，建议您重启路由器或重新设置路由器。
辛苦您尝试以上方法看是否有所改善呢？您后续有问题也可以联系星河处理。

@Long适者生存 层主您好，您的手机版本星河这边已经收到了，请问您是尝试之前的方案无效吗？您可以在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试。此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙。
同时，因当前在内测阶段，辛苦您通过以下渠道反馈：
1，若您的手机版本中有 BetaClub应用，您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
2，若您的手机版本中无 BetaClub应用，请您通过手机端：“我的荣耀”APP->俱乐部->MagicOS 9.0->升级尝鲜->内测->问题反馈路径进行反馈。
您还有其他疑问可以随时联系星河。