无法支持打印机

楼主您好，很抱歉给您造成不便。球球为您核实到可能是多种原因造成的，辛苦您排查一下。
1，请确认打印机连接的WiFi网络与手机连接的WiFi网络为同一个。
2，确认打印机网络当前ip是否属于ipv4。可通过路由器确认打印机当前ip是否属于ipv4，如果不属于ipv4，请通过修改路由配置优先使用ipv4或禁用ipv6。
3，请确认打印机是否为基于IPP协议的mopria认证打印机（可通过打印机产品说明书或者对应型号官网说明查询），目前打印助手只支持部分佳能打印机和基于IPP协议的mopria认证打印机。如果不支持建议您直接使用打印机官方的打印软件。在设置中搜索进入默认打印服务，选择关闭，然后打开打印机官方的打印软件进行打印。
希望能对您有所帮助，后续有疑问或者未解决您问题，欢迎您随时联系球球。

非常抱歉，球球已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。