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荣耀文档无法正常使用

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HONOR2304034219357  LV6  发表于 2024-12-14 21:59:36 贵州 来自:荣耀Magic5 Pro
荣耀文档无法正常使用,无法更新,文件管理APP打开文档提示更新,点击更新后APP卡死 荣耀文档无法正常使用
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称荣耀文档
应用版本9.0.0.100
系统版本PGT-AN10 9.0.0.128(CHNC00E128R3P9)
评论6
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-12-14 22:15 属地未知 来自:PC-VOC

您好楼主,关于您的问题我已经了解,建议您进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用尝试看能否恢复正常,若未能解决您的问题,后续可以随时联系千泷。

林寒晓清秋  LV5  发表于 2024-12-26 19:30 浙江 来自:荣耀Magic5 至臻版
同样的问题,更新会卡死,打开会闪退。

评论

反馈也没用,就那样吧  发表于 2024-12-26 21:20  贵州
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2024-12-26 21:20 属地未知 来自:PC-VOC
林寒晓清秋 发表于 2024-12-26 19:30
同样的问题,更新会卡死,打开会闪退。


层主您好,若您遇到了和楼主一样的问题,辛苦您查看沙发楼荣耀小达人丶千泷的回复,希望能够帮到您。
若您仍有疑问,也希望您能及时联系我们。
HONOR2302214841995  LV3  发表于 2-8 17:50:49 广东 来自:荣耀70 5G
楼主怎么解决的?
荣耀小达人丶书琴  LV6  发表于 2-8 18:22:26 湖南 来自:浏览器
@HONOR2302214841995 层主您好,关于您的问题,书琴为您核实到已经有小达人在跟进处理并私信您了,辛苦您查看一下。
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