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#荣耀MagicOS 9.0#

升级到9.0后,今天居然死机。

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荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-12-13 23:15 属地未知 来自:PC-VOC
无聊啊叽叽叽 发表于 2024-12-13 22:55
前几天也是,突然就死机了,过一会自己好了


层主您好,抱歉没能让您有更好的玩机体验,关于您反馈的死机问题,阿堃为您查询到一些排查方案,还请您尝试一下:
1、可能是多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
2、边充电边使用手机时,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
非常希望能够帮助到您,若未能改善您的问题,还请您及时联系阿堃。
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