荣耀分享失败

HONOR2401011000094 发表于 2024-12-13 10:43
已经试了十分钟了，还是这个情况

楼主您好，关注到您反馈手机荣耀分享传输文件失败的问题，您可以参考如下排查方案看是否可以帮助到您：
1.请先进入多任务管理界面清除应用后尝试。
2.请确认对方设备处于亮屏状态。如对方设备处于灭屏状态，可能导致传输文件失败。
3.请重启双方蓝牙或者WLAN开关以后尝试。
如果尝试以上操作还是无法解决，您可以参考以下链接内方案排查，详细内容辛苦您点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410279/，希望能够对您有所帮助。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
辛苦您尝试一下，若问题仍未得到改善，欢迎您随时联系小鹿。