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防误触功能很难用

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HONOR2308039914104  LV5  发表于 2024-12-12 04:54:11 山西 来自:荣耀Magic Vs
放口袋后,经常误触打开各种app或聊天。但是日常使用中,尤其是接电话的时候,稍微遮挡一下摄像头,就触发防误触,电话是接也接不起来,一直需要解锁防误触。摄像头前面移开遮挡的手指照样要求解锁防误触,接个电话很费劲。
反而在口袋中不会触发,防误触。
产品型号FRI-AN00
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本FRI-AN00 8.0.1.180(CHNC00E172R3P3)
评论3
荣耀小达人丶神乐  LV7  发表于 2024-12-12 14:20 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉给您带来不便了,当手机在锁屏状态且亮屏时,如果接近光传感器被遮挡(如放在口袋中),屏幕触摸将无效,以防止误操作。关于您反馈的问题,辛苦您查看以下方案:
1.按开机键将手机熄屏后再重新亮屏尝试。
2.按音量上键+开机键强制退出防误触模式。
3.请您确认手机上半部分无明显的异物或遮挡(例如油渍,汗渍,水渍,贴膜,保护壳等),防误触功能是通过接近光传感器实现,不同机型接近光传感器位置不一样,一般位于屏幕上方或顶端的一个圆形小孔。
神乐很希望能够帮助到您解决您的问题,若尝试以上操作没有用,后续随时可以联系神乐。

评论

试了,没用。 在口袋中还是会莫名其妙亮屏。可能是触摸了指纹解锁,但是并不是开锁界面,是其他app里面的界面。  发表于 1-20 22:14:10  山西
荣耀小达人丶神乐  LV7  发表于 1-21 17:15:40 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶神乐 于 2025-1-21 17:16 编辑

楼主您好,感谢您的回复,神乐明白了,请问您有设置人脸识别解锁吗?如没有,辛苦您参考以下方法:
1、手机放入口袋前设置屏幕锁屏密码并锁定屏幕,进入设置 > 生物识别和密码 > 锁屏密码,设置屏幕解锁密码,放入口袋前请锁定屏幕。
2、侧边指纹机型放入口袋前或放在口袋中触摸电源键误触发指纹解锁。侧边指纹机型录入指纹的手指按压电源键熄屏后,手指不离开电源键,不会触发解锁,手指离开电源键后再次触碰,会触发解锁。
3、开启防误触模式并正确使用,进入设置 > 辅助功能 ,开启防误触模式开关。锁屏状态下,放入口袋时需要手机头朝下(摄像头朝下)+暗环境光能触发防误触弹窗。放入口袋时,屏幕侧远离大腿放置会降低误触。
4、建议您重启手机后再尝试。
5、系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您升级版本以获取最佳使用体验。
版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免数据丢失。
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:如您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(打开我的荣耀APP>服务页>门店服务)
后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系神乐。
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