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微信发不了图片

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荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-12-11 13:49 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶阿咩 于 2024-12-11 13:50 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,关于您反馈手机卡顿的问题,请您重启手机后尝试,重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,同时建议您2~3天重启一次手机。
1. 检查手机是否发热或充电时使用,手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
2.是否开启低电量模式,使用低电量模式时,手机会降低性能以节省电量。若您开启了低电量模式,建议您关闭,并保持电量充足(20%以上)。
3.请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
4.新的系统版本会对系统性能进行优化提升。当您的手机有新的软件版本发布时,会提示您下载并安装更新。建议您及时更新并升级系统版本。
Ps:升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

请问您是微信扫一扫识物功能加载不出来吗?若是,改现象为微信应用自身问题导致,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-12-11 13:50 湖南 来自:浏览器
您是使用移动数据出现断流吗?若是,请您检查是否为物联网卡、流量卡异常,由于签约信息的差异,部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况,请更换普通的卡后尝试。
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2.如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。
3.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角 微信发不了图片 ,选择重置为默认设置尝试。
4.打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
Ps:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。

关于您反馈微信无法发送图片的情况,阿咩查询到微信对发送图片/视频的规格有限制,如果您是从微信聊天界面(相册)选择图片分享给微信好友,辛苦您参考以下规格说明:
1.大小无限制;分辨率无限制;JPEG、png、Heic、RAW、gif格式无限制;一次最多分享1张。
2.非原图:大小无限制;分辨率无限制;JPEG、png、Heic、RAW、gif格式无限制。
3.原图:25M以上会提示原图过大(发送失败,显示红色圆圈),点击红圈后可以发送,但是图片分辨率仅为1080p,并非原图。
4.一次最多分享99张。
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-12-11 13:51 湖南 来自:浏览器

另外您提到应用无响应的问题,您可以进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
1.检查应用权限是否打开:您可以进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
2.系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
3.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
4.建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本;将应用卸载然后在应用市场重新下载安装。
Ps:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。
辛苦您尝试以上方法,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系阿咩。
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