首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 音乐/视频类 播放时仅有声音无图像,重启后正常。

播放时仅有声音无图像,重启后正常。

[复制帖子标题和链接]

5381

HONOR2308317927895  LV7  发表于 2024-12-9 15:42:10 河南 来自:荣耀平板MagicPad2
播放时仅有声言无图像,重启播放器后正常 播放时仅有声音无图像,重启后正常。
产品型号ROD2-W09
出现频率经常
问题类型音乐/视频类
应用名称视频
应用版本11.0.43.345241128
系统版本ROD2-W09 8.0.1.151(C00E150R102P3)
评论1
荣耀小达人丶小欣  LV5  发表于 2024-12-9 16:16 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,遇到这个情况确实给您带来不便了,还请您放心,小欣是会尽全力协助您的!请问您的问题是使用哪款app播放器呢?初步判断您的问题可能是以下情况。
1.iPhone手机拍摄的编码格式为Dolby Vision的视频,目前荣耀手机/平板不支持该视频编码格式。
2.编码规格为H264/AVC high@L5.2及以上的编码视频也会播放失败。
解决方案:
建议您在应用市场下载安装“播放器OPlayer”进行播放,如果不能正常播放请在PC端通过播放器进行播放。后续如果您有任何问题,期待您的回复,小欣会尽全力协助您处理的。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表