荣耀文档打不开

HONOR2507319090682 发表于 2025-7-31 23:17
手机的文档处理服务窗口打开提示更新应用下载，点击了下载，但就是没有反应，点击下载没有自动下载

层主您好，小念有关注到您的问题，跟您确认一下，您的手机系统版本是否在MagicOS 9.0及以上呢？如若是，小念找到了一些可操作的方案，辛苦您尝试一下：
1.在负一屏搜索“文档处理服务”，点击恢复，可恢复安装“文档处理服务”。再次打开荣耀文档，问题可解决；如果打开荣耀文档时提示升级，请务必联网升级完成之后使用。
2.尝试方案1后如果依然检索不到更新，请继续以下方案
进入设置>应用>应用管理>右上角更多>显示系统程序>搜索“系统应用更新器”，点击进入后如果停用请点击启用；设备联网后重新打开荣耀文档，根据提示更新即可解决。
后续有什么问题，您可以随时联系小念，小念也非常希望能够帮助到您。