华为智慧生活APP无法接收消息

从华为换过来，家里很多设备是华为的，智慧生活这个app为什么没有消息弹窗，所有权限全都是打开的，我的摄像头报警消息一条不探讨，很影响体验！！！

楼主您好，很抱歉没能帮助到您，为了更好地跟进您的问题，麻烦您看一下私信，回复一下采荷，采荷非常希望可以协助您。

楼主您好，关于您遇到华为智慧生活APP收不到新消息的情况，辛苦您尝试一下：
1.可能是应用的旧版本未兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.进入设置>应用>应用启动管理，关闭此应用的自动管理开关，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
若方案无效，辛苦您点击链接：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/
若以上方案没能帮助到您，辛苦您回复采荷。
温馨提示：若您涉及升级和卸载重装应用，请您提前备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

关注此问题，我也是一样情况

HONOR2412106871816 发表于 2024-12-11 08:35
关注此问题，我也是一样情况

层主您好，感谢您的反馈，该问题是由于该应用没有适配荣耀推送服务，导致后台无法接收到应用推送消息，需应用厂商进行适配解决，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。您可以尝试以下方法改善：
1.允许应用后台活动：长按应用图标，进入应用信息>耗电详情>启动管理，关闭自动管理，打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。
2.应用后台加锁：进入多任务界面，向下滑动应用小卡片即可加锁。

还是不行，什么时候改进？

HONOR2312266500131 发表于 2024-12-25 22:31
还是不行，什么时候改进？

层主您好，感谢您的反馈，请问您目前是有尝试5楼小达人的方法吗？目前我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈，感谢您的理解。

始终收不到提醒

HONOR2411113907662 发表于 2025-1-2 23:45
始终收不到提醒

层主您好，关于您描述的问题，雷雷核实到荣耀小达人已经为您跟进服务并留言辛苦您查看一下，后续有需要协助的可以随时联系我们。