投诉维修问题

我是荣耀Magicv2的用户，我的手机是今年九月份开始出现死机，到现在是每天出现一到两次死机，可售后客服说研发部门查看一切正常，我在问客服人家说一切以研发部门为准，就是不说怎么处理。荣耀看来是真的不能买了。