WIFI断连

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HONOR2412057984768  LV2  发表于 2024-12-6 12:08:12 辽宁 来自:荣耀Magic7
已更新至最新系统,在原神游戏内的更新下载界面,出现WIFI网络断连情况。
产品型号荣耀Magic7
出现频率很少
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称原神
应用版本5.2.0_28336591_28351161
系统版本PTP-AN00 9.0.0.122(C00E120R101P11)
评论1
荣耀小达人丶阿遥 荣耀答答团  发表于 2024-12-6 13:48 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题,我们非常重视,辛苦您按照以下方案进行操作一下。
1、请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。
2、建议您将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接。
3、请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况,如果出现同样情况,可能是路由器出现了异常。
建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试(升级路由器版本:一般在路由器设置界面点击软件升级,通过在线升级或者本地升级,升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商)。
4、建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。
此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。
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