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荣耀钱包经常卡

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荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 2024-12-4 14:09 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,可能是应用缓存文件出现异常,建议您删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。ps:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
若以上方式仍无效,辛苦您点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/进行排查。

评论

不能每次出问题都让我这么操作吧,很多时候我都是在上班的路上,着急忙慌的,这个问题不止出现一次,我好几次,双击电源键交通卡都呼叫不出来,试了好几次,都不行,最后重启的,咱们这个功能能好好优化优化吗,之前点击查看交易记录也是,直接一顿等待后无响应,这功能做的这么烂,你们是自己不用自己的手机还是咋地,  发表于 2024-12-4 15:44  北京
荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 2024-12-4 14:11 湖南 来自:浏览器
希望大白的回复能帮到您,后续有任何问题或疑问,欢迎您随时联系我们。
【温馨提示】:如您需要升级系统、清除应用数据、卸载重装应用、恢复出厂设置以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)12月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 2024-12-4 20:48 湖南 来自:浏览器
大白非常能够理解您的心情,十分抱歉给您添麻烦了,您先消消气,大白也是希望能够帮助到您,已经私信您了,还请您查看一下私信。
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