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耳机双设备连接问题

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HONOR2208113687975  LV5  发表于 2024-12-2 23:17:42 浙江 来自:荣耀Magic6 Pro
电脑:Magicbook X16 Plus
手机:Magic 6 Pro
耳机:荣耀智选X5s Pro
耳机支持双连接,同时配对了电脑和手机,一个月前还能正常自动切换,现在出现当电脑播放了影视音频后,停止播放了,却无法自动切换到手机上?只能手动断开连接再连接,否则手机播放音频是没有声音的。
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称蓝牙
应用版本15
系统版本BVL-AN16 9.0.0.122(C00E120R110P15)
评论1
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2024-12-2 23:44 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好 ,十分抱歉给您造成困扰了,您这边有尝试将耳机恢复出厂设置吗,如果没有的话,可以先将电脑和手机上的蓝牙连接都删除下,然后将耳机恢复下出厂设置操作
耳机恢复出厂:
将双耳机放入盒内,打开盒盖,长按底部功能键10秒以上,红灯闪烁后,耳机恢复出厂设置。恢复出厂设置后,耳机相关参数恢复出厂状态,同时清除历史配对记录,耳机自动进入配对状态。
也是麻烦您查看操作下,若后续有疑问请随时联系波比~
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