所以荣耀70的遗憾是什么

70系列像老年机 发表于 2024-12-2 18:57
荣耀70手机相机打开慢，扫码卡。除了这俩，其他都能接受

层主您好，奶茶看到您反馈扫码卡顿的问题已经有荣耀小达人、阿咩在跟进了，另外，相机的启动分为冷启动和热启动。打开未在后台运行的程序被称为冷启动，而热启动则是打开已经在后台运行的程序。请问您是属于冷启动还是热启动的时候慢呢？

@狸花带鱼669 层主您好，请问您是出现了手机突然黑屏无法开机的情况吗？我们非常重视您的使用体验，辛苦您回复一下奶茶。

@70系列像老年机 您好，相对于热启动来说，冷启动需要一段后台应用预热的时间。每次手机相机冷启动都会自动清理后台应用，同时启动相机也会有一个相机自检过程，这是正常的软件响应过程。

如果您是热启动时出现的该情况，请您参考以下方法排查：

1.请确认是否存在存储空间不足的情况，存储空间不足会导致整个手机的运行速度变慢，相机启动也会变慢。您可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间。

2.请您升级您的手机至最新系统版本，手机系统版本更新会对手机的性能进行优化和升级。

请进入设置 > 系统和更新，点击软件更新，查看是否有最新系统版本。

您还可以点击安全链接继续排查https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407764/。

@70系列像老年机 涉及系统升级和前往荣耀授权服务中心，请您备份好设备重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。12月6，7，8日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
后续若您有需要奶茶协助的，您可以随时联系奶茶。

@狸花带鱼669 您好，我们这边并未删除您的评论，我们非常重视您反馈的问题，请问是您的手机突然黑屏无法开机的情况吗？

@狸花带鱼669 层主您好，奶茶长时间没有等待您的回复，后续若您有需要奶茶协助的，您可以随时联系奶茶。