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是抖音的问题还是荣耀的问题?

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荣耀粉丝254780035 荣耀答答团  发表于 2024-12-2 14:55 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2307305473116 发表于 2024-12-2 14:14
我也是这样,突然卡了,然后在刷回来就好了


层主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的抖音播放视频卡顿的问题,無双查看到应用自身问题。感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:抖音>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
关于您反馈的拍照模糊的情况,请问是后置摄像头拍照模糊吗?如果是您可以按照以下方法进行尝试
1.确认手机是否高负载或者温度过高,手机高负载(刚升级完系统、后台多应用、大型游戏、长时间拍摄等)、环境温度过高容易造成手机发热,而手机发热可能会造成成片效果差、不清晰、照片发黑发暗、边缘模糊、字体发虚等现象。建议您清理后台,或选择适宜的环境温度,等手机温度降低后再使用相机拍照。
2.辛苦您查看镜头是否有贴膜、脏污、遮挡物,如果使用了非手机盒子里面原装的保护壳,或者摄像头上及周围有贴膜。会影响摄像头透光性和对焦功能,容易出现拍照眩光、模糊、对焦不准、发蒙、发白、泛白、不能识别微距等异常。可以先去掉保护壳和贴膜,用干净的软布以转圈圈的方式擦拭摄像头及周围,重启手机后再确认拍摄是否清晰。

荣耀粉丝254780035 荣耀答答团  发表于 2024-12-2 15:02 湖南 来自:浏览器

@HONOR2307305473116 您好,关于您录像时会自动结束的情况,您可以按以下方法尝试
1.请进入多任务管理界面清理后台应用或重启手机后尝试。
2.辛苦您确认是否设置了4K高分辨率、高帧率的动态壁纸,建议关闭动态壁纸后尝试,可以进入设置 > 桌面和壁纸或者桌面和个性化>壁纸,选择系统默认壁纸。
辛苦您查看一下了,后续有问题随时联系無双哦~
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