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死机了服了,什么手机啊

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荣耀小达人丶墨鱼 荣耀答答团  发表于 2024-12-1 15:35 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您使用上造成不好体验了,还请您消消气,墨鱼这边会尽力协助您处理,当您的手机在使用过程中出现卡死现象,您可以长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,手机发生卡死,死机情况有多种原因导致,您可以参考如下方案排查:
1 确认是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。(某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用)
如果仍旧频繁出现,建议您备份手机数据,以及QQ微信等第三方应用数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
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