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楼主您好，关于您提到”耳机连接状态下打电话声音是外放”的情况，辛苦您按以下方案进行排查：
1.下拉菜单长按蓝牙图标进入手机蓝牙设置界面，点击已配对的设备中对应蓝牙设备的图标进入通话设置界面，打开通话音频开关。
2.通话中的出声设备选择的是对应的蓝牙设备。如果通话界面可以选择到蓝牙设备，但实际无法切换成功，请在蓝牙设置界面关闭蓝牙开关，再重新打开，待蓝牙设备重新连接完成后再次操作。
3.通话中，请分别调整手机侧和蓝牙设备侧的音量。
4.在使用蓝牙设备通话中，调整手机音量物理按键，音量条下边显示蓝牙图标。
希望能帮助到您，若以上方案未能改善您的问题，欢迎您随时联系雷雷。

感谢您的回复，看到您的问题已经得到解决，如后续您还有其他使用上的问题辛苦您及时联系雷雷。