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荣耀80GT感受

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荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-11-29 14:50 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,感谢您对荣耀的关注与支持,很抱歉给您造成了困扰,蔡蔡这边有关注到您的问题,请问您是在使用什么软件的情况下看视频会出现卡顿呢?辛苦您告知一下蔡蔡。同时针对您反馈的玩游戏卡顿的情况,您可以尝试参考以下方案排查改善:
1,在网络信号较弱或网络速度较低时,玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
2,当手机同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理后台应用。
3,建议您将游戏应用放到游戏管家中,此款产品专门针对游戏网络加速,有助于提升游戏网络稳定性。
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-11-29 14:52 湖南 来自:浏览器
您也可以点击此链接查看更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/
若上述方法无法帮到您,辛苦您及时联系蔡蔡。

PS:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统以及前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-11-30 17:03 湖南 来自:浏览器
若您是在观看抖音播视频出现的卡顿,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:抖音>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
同时辛苦您尝试一下蔡蔡在5楼回复的方案,蔡蔡也是非常想帮助到您的,若尝试过后仍然无法改善,辛苦您回复蔡蔡。
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-12-2 15:19 湖南 来自:浏览器

楼主您好,看到您的评论里表示会出现断网的情况,请问您是使用移动数据还是WiFi的情况下会出现网络延迟的情况呢?若是使用移动数据出现的,蔡蔡建议您参考以下方法排查:
1,网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
2,请确保手机4G或5G信号正常,如果手机信号异常,会影响到上网质量。
3,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-12-2 15:19 湖南 来自:浏览器
您也可以点击此链接查看更多:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/  若还是未能改善您的问题,辛苦您及时联系蔡蔡。
PS:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
12月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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