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经常移动信号的时候断网,我两个卡,一个移动,一个电信,经常同时断网

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荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 2024-11-26 14:26 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉给您带来不便,关于您反馈的问题,砂糖核实到如果手机状态栏的信号格数时多时少或信号格上出现“×”符号时,建议您采取以下方法尝试:
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.请移动到网络好的环境
您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
3.请重启手机或开关飞行模式。
4.请清洁SIM卡,交叉换卡尝试:建议将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号 ,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
5.打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
6..如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
若您在尝试后,未能解决您的问题,您可以随时联系砂糖。

评论

还是会出现这种情况  发表于 2024-11-28 17:05  广东
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 2024-11-28 19:32 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不便,关于您反馈的问题,砂糖已经给您回复私信了,辛苦您查看一下私信。
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