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打开QQ音乐总会闪退

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蜡笔小冻子  LV6  发表于 2024-11-21 11:28:58 北京 来自:荣耀Magic7
清后台后,打开qq音乐总会闪退一次,第二次点才能进去,118更新到122版本,问题依然存在。
评论9
HONOR2405052771809  LV6  发表于 2024-11-21 11:47 江西 来自:M2012K11AC
对,我的就是这样,从116到118都有,好几个APP都会这样,反馈了,也联系了工程师,工程师说没有复现这样的问题,叫我继续反馈

评论

我卸载重装就没事了诶  发表于 2024-11-21 12:53  北京
Deutschfieber 版主  发表于 2024-11-21 11:49 陕西 来自:荣耀平板V6
卸载应用后重新安装试试

评论

我恢复了出厂设置,卸载重新安装一样有这样的问题  发表于 2024-11-21 12:00  江西
谢谢,问题解决了  发表于 2024-11-21 12:53  北京
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-11-21 12:37 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.打开设置,搜索进入应用管理,找到应用,然后点击存储 > 删除数据 。
2.建议您重启尝试。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-11-21 12:37 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/这个链接尝试更多方法,有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,系统更新、卸载重装、恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2024-11-21 12:47 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶肆夏 于 2024-11-21 12:49 编辑
HONOR2405052771809 发表于 2024-11-21 11:47
对,我的就是这样,从116到118都有,好几个APP都会这样,反馈了,也联系了工程师,工程师说没有复现这样的 ...


层主您好,看到您在其他帖子的相同问题已经有小达人在跟进辛苦您看一下https://club.honor.com/cn/thread-29001336-1-1.html
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-11-25 08:56 湖南 来自:浏览器
您的问题解决了,澜澜也就放心了。若您后续还有其他疑问可以随时联系我,稍后澜澜也会给您发送一条私信,辛苦您查看一下。
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