我的magic7pro

指纹不能用，辨认也不行

楼主您好，感谢您的反馈，关于您的问题，请您优先按照以下方法排查：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
若以上方式仍无效，辛苦您点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/查看其它方式。
希望大白的回复能帮到您，后续有任何问题或疑问，欢迎您随时联系我们。
【温馨提示】：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店（我的荣耀APP>服务页>门店服务）。