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打视频和刷视频感觉屏幕模糊

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荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 2024-11-18 12:37 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,请问您是微信视频通话看到对方的画面模糊吗?若是,您可以参考如下方案看是否可以帮助到您:
1.视频聊天时设备显示的是对方设备获取的图像,可能是对方设备录像效果不好或网速不好,您可尝试与不同的人发起视频,如果仅个别人的视频通话模糊,需要对方确认并排查问题。
2.如果和多人通话都存在对方画面模糊的情况,该现象我们已和微信反馈,微信答复是手机温度过高以及网络较差两方面因素导致的,建议您将手机冷却降温并切换网络后再尝试。
3.如果微信视频通话经常是晚上的时候模糊,白天多数正常。该现象我们已反馈过微信,微信答复晚上是上网高峰期,为了保证通话的稳定性施行的限流策略。
4.如果微信视频刚接通后看对方模糊,过一会可以恢复。该现象我们已反馈过微信,微信答复是正常现象,视频接通后会进行动态调整,请您放心使用。
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 2024-11-18 12:40 湖南 来自:浏览器

关于刷视频感觉屏幕模糊的问题,如是屏幕显示模糊,砂糖这边核实到:
1.如果您在浏览高清视频时,屏幕显示正常,没有出现显示模糊、不清晰的情况,说明您的手机显示没有问题,请您放心使用。
2.如果您的手机仅在使用某个应用时出现显示模糊、不清晰的情况,请您按照以下方法排查:
在设置 > 显示和亮度 > 屏幕分辨率中关闭智能分辨率开关,然后再打开显示模糊的应用,检查模糊问题是否消失。
3.请您尝试调高屏幕亮度。
4.请您重启手机后尝试。
若您在尝试后,未能解决您的问题,您可以随时联系砂糖。
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