荣耀80网速慢

Renomind 发表于 2024-11-14 15:47
最近几天，玩个崩铁，开流量，有时网速延迟999MB/s，直接没信号了，WiF也是一样

层主您好，请问您在使用其他应用时是否也会出现延迟高或者无信号的情况呢？期待得到您的回复。

哪里出了问题

@SuperPLUS 层主您好，佳佳肯定是希望您的问题得到解决，还请您查看一下私信。

最近确实网络不好，流量特别慢

HONOR2303158613935 发表于 2024-11-16 07:29
最近确实网络不好，流量特别慢

层主您好，很抱歉给您带来不便，西柚核实到以下方法，辛苦您尝试：
1.如果有使用金属、磁性保护壳或支架吸盘，建议取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，影响上网速度。
2.如手机状态栏上有显示钥匙形状的图标，您可以进入设置搜索VPN并点击进入，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3.如果副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡后尝试。
4.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，建议您重启手机后尝试。
5.进入设置搜索APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。
6.进入设置搜索还原网络设置，尝试还原网络设置（此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）。
若您尝试上述方案无效的话，您可以随时联系西柚。

@Renomind  层主您好，艾登长时间没有等到您的回复，不清楚您的问题是否得到改善，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

最近1个月开始出现，WIFI断流严重，WIFI信号满格，网速有时1K/S都达不到。

@HONOR2109159902164  层主您好，很抱歉给您带来不便，您可以按照以下方法进行排查：
1.如果有使用金属、磁吸保护壳或支架吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.建议您移动至路由器信号覆盖较强的区域，有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
3.检查手机是否有同时使用蓝牙功能，如有使用，建议 您关闭蓝牙后查看网络是否正常，或者连接5G WLAN查看网速是否正常。
4.重启路由器，将路由器升级到最新版本尝试。建议您设置静态IP连接。
5.在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原（此操作会WLAN和蓝牙相关记录，且需要输入锁屏密码验证）。