magic7pro底部扬声器杂音明显

HONOR2411087375401 发表于 2025-1-29 13:46
好像是152版本的事，我是更新完出现的

层主您好，春节快乐，蛇年到，吉星照，阖家欢笑，鸿运当头照，晓晴有关注到您发布的内容，十分抱歉给您带来了不好的使用体验了，关于您反馈的外放有杂音的情况，辛苦您参考以下方法进行排查：
1.检查后置摄像头是否有镜片保护膜，如有镜片保护膜引导用户撕掉保护膜，保护膜将出气孔堵住导致排气不畅，因此出现杂音，可以引导用户撕掉保护膜使用；
2.若没有使用镜片保护膜，请您检查手机后置镜头泄气阀（如上图）是否有脏污堵孔，如有较明显脏污，请清理后检测外放是否有杂音；
3.若以上步骤未改善您的问题，辛苦您去掉卡托排查。
如果您尝试以上方案，问题仍然存在，可以随时联系我们。

@HONOR2411087375401 层主您好，春节快乐，蛇年好运，心想事成！感谢您的回复，若以上操作之后正常播放仍有杂音，建议您提前备份好数据，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检测。
【温馨提示】如果到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，打开App，在服务页中，下滑找到门店服务，查看附近门店的位置等信息。