米家app收不到通知

HONOR2210141074264 · 发表于 2024-11-9 21:27:01

管家那里设置了自启动和允许常驻后台，通知也都打开了，app端也打开了通知，还是收不到。米家app收不到通知

心如止水的肘子 · 发表于 2024-11-9 21:28

很多APP都是，按照客服操作都解决不了，官方的意思是和APP不匹配

屋顶上的小鱼 · 发表于 2024-11-9 21:30

我是一颗大头菜 · 发表于 2024-11-9 21:36

推送有问题，只有主流 app 有推送

荣耀小达人丶三喜 · 发表于 2024-11-9 21:59

心如止水的肘子发表于 2024-11-9 21:28
很多APP都是，按照客服操作都解决不了，官方的意思是和APP不匹配

层主您好，给您带来的不便深感抱歉，请问您的设备是哪个应用出现这样的情况？为了更好地协助您，期待您的回复。

荣耀小达人丶月光 · 发表于 2024-11-9 22:31

楼主您好，感谢您的反馈，该问题是由于应用没有适配荣耀推送服务，导致后台无法接收到应用推送消息，需应用厂商进行适配解决，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：米家>我的>帮助与反馈。

荣耀小达人丶龙龙 · 发表于 2024-11-9 23:49

@我是一颗大头菜层主您好，感谢您的反馈，该问题是由于应用没有适配荣耀推送服务，导致后台无法接收到应用推送消息，需应用厂商进行适配解决，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题。

荣耀小达人丶小欧 · 发表于 2024-11-10 11:26

@HONOR405415373 您好，小欧查看到您的这个问题已经在https://club.honor.com/cn/thread-28877506-2-1.html有小达人跟进了，辛苦您查看一下。

荣耀小达人丶花明 · 发表于 2024-11-11 16:14

@HONOR405415373 您好，您提到的智能关怀和华为运动健康没有推送消息的问题，感谢您的反馈，该问题是由于应用没有适配荣耀推送服务，导致后台无法接收到应用推送消息，需应用厂商进行适配解决，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。

荣耀小达人丶三喜 · 发表于 2024-11-14 21:37

@心如止水的肘子您好，由于长时间没有得到您的回复，您可以允许应用后台活动：长按应用图标，进入应用信息>耗电详情>启动管理，关闭自动管理，打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。