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升级9.0后卡包打不开,显示华为钱包版本太低

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荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-11-11 23:29 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小霖 于 2024-11-11 23:30 编辑
HONOR2111289295010 发表于 2024-11-11 21:30
同样遇到此问题,望尽快解决

层主您好,请问您也是和楼主一样手机升级9.0内测版本后出现华为钱包APP无法打开提示版本低问题吗?若是,小霖查询到可能是由于应用版本未兼容Android 15,小霖建议您按照以下方法进行问题排查:
1.建议您检查手机系统版本并升级至最新版本;
2.建议您先将华为钱包APP卸载重装(卸载前备份重要数据),再从华为应用市场重新下载;
3.如果应用市场版本仍然存在问题,建议您尝试从其他途径查找并下载最新版本,比如:应用官网,浏览器搜索,第三方应用市场(应用宝、百度、360)等。

温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
若上述方法没能解决您的问题,请随时联系小霖。
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-11-12 16:05 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小霖 于 2024-11-12 16:11 编辑

@HONOR2111289295010 感谢您的回复,若您尝试上述方法没能解决您的问题,小霖查询到目前荣耀Magic5 至臻版处于9.0内测体验阶段中,如果体验过程中遇到任何问题,您可以通过如下方式先进行反馈:
1.若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
2.若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过
手机端:“我的荣耀”APP->俱乐部->Magic OS9.0->升级尝鲜->内测->问题反馈
若后续有任何疑问请随时联系小霖。

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已提交反馈  发表于 2024-11-12 21:03  北京
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