充电充不进去

HONOR2410254907919 发表于 2024-11-7 21:59
充电慢了

层主您好，关于您反馈充电慢的情况，您可以参考以下方法排查：
1.请确认手机是否温度太高，温度的高低会影响充电速度，宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
2.请您确认是否边使用边充电：边使用边充电场景下会影响充电速度。
3.打开设置 > 电池 > 耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否有高功耗应用在运行，建议关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电。
后续若您有需要奶茶协助的，您可以随时联系奶茶。