数据网络不好

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HONOR2305187934022  LV5  发表于 2024-11-5 20:29:26 四川 来自:荣耀Magic6 Pro
自从升级到172版本后,满格5g信号这数据网络都卡得要死,看个视频都看着看着的卡,这是怎么回事
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 8.0.0.172(SP2C00E160R110P3)
评论8
HONOR2407136411759  LV6  发表于 2024-11-5 20:37 浙江 来自:荣耀Magic6 Pro
我也是 m6pro,最近这段时间快手刷视频就是你说的这样,网很卡然后动不动就断流

评论

不知道咋回事  发表于 2024-11-8 20:16  四川
楼主您好,很抱歉给您带来不便,关于您反馈的问题荔枝已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。  发表于 2024-11-8 20:34  属地未知
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-11-5 20:43 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您反馈的使用数据网络的时候卡顿的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下;
1.辛苦您将APN重置,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.辛苦您还原网络设置,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。PS:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/的方案。希望能够帮助到您,若后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:如您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

评论

按照你说的设置还原了,还是一样的情况  发表于 2024-11-8 20:17  四川
荣耀小达人丶只只 荣耀答答团  发表于 2024-11-5 20:48 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶只只 于 2024-11-5 20:50 编辑
HONOR2407136411759 发表于 2024-11-5 20:37
我也是 m6pro,最近这段时间快手刷视频就是你说的这样,网很卡然后动不动就断流
层主您好,若您是使用移动数据上网时出现的上述问题,您可尝试打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。

您可检查是否为个别应用或网站异常断连,如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。

注:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
浣熊先森  LV5  发表于 2024-11-9 13:33 山西 来自:荣耀Magic V3系列
我也是,卡的不行,网络不好刷不出来
荣耀粉丝273524297 荣耀答答团  发表于 2024-11-9 14:21 属地未知 来自:PC-VOC
浣熊先森 发表于 2024-11-9 13:33
我也是,卡的不行,网络不好刷不出来


层主您好,关于您反馈的问题,您可以先参考荣耀小达人丶夏天在板凳的方案,希望可以帮助到您,若您后续还有问题,请随时联系盛夏。
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