m5至臻版和magicbookx16Pro锐龙版互联失败？！

去售后检测过，售后一顿操作，检查过驱动，更新过驱动，重装了电脑管家，最后让我回来重装系统如果售后解决软件问题的解决方案就是让用户回去重装系统那这个售后还有什么存在的意义啊？ 如图，手机协同显示已连接，但是想要备份相册或者共享屏幕就会跳WLAN传输通道异常，荣耀互传也不行，唯一能让我感受到互联的地方就是可以在电脑上查看手机微信消息，但是不能回复，除此之外互联功能全部受限，当初特地手机电脑用的一个品牌生态最后却落得这个下场